İade & Değişim

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödemenin onaylanmasını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu adrese ve kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 5 gün içerisinde iade talebinde bulunabilir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemlerinde fatura ile birlikte gönderim yapılması zorunludur.

Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler ile hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade talebinin satıcı tarafından onaylanmasının ardından, ürün bedeli en geç 10 iş günü içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Ödeme sağlayıcı veya banka kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.